Стремительное развитие информационных технологий кардинально меняет рынок торговли и услуг. Все больше компаний выбирают интернет в качестве основного канала продаж. Одним из ключевых инструментов для бизнеса в онлайн-среде становятся маркетплейсы - крупные торговые интернет-площадки. Чтобы эффективно использовать преимущества маркетплейсов, компаниям требуются высококвалифицированные специалисты в этой области. В данной статье мы подробно разберем, кто такой менеджер маркетплейсов, каковы особенности его работы и перспективы профессионального роста для жителей Киргизии.
Маркетплейсы предоставляют уникальную возможность для предприятий любого масштаба найти свою целевую аудиторию и нарастить объем продаж. На таких площадках постоянно совершаются миллионы транзакций. Обороты некоторых маркетплейсов сопоставимы с крупнейшими мировыми ритейлерами.
Чтобы закрепиться и добиться успеха в этой высококонкурентной среде, компаниям необходимы квалифицированные специалисты, способные грамотно выстроить работу и продвижение на маркетплейсах. Одной из самых востребованных в этой области профессий как раз и является менеджер маркетплейсов. Давайте разберемся, чем занимается такой специалист и каковы перспективы карьерного роста в этой сфере.
Что представляет собой работа менеджера маркетплейсов
Маркетплейс - это крупная онлайн-площадка, объединяющая множество независимых интернет-магазинов и покупателей. Примеры популярных маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, eBay, Amazon.
Менеджер маркетплейсов - это специалист, который организует и координирует работу компании-продавца на таких платформах. В его обязанности входит:
- регистрация аккаунта компании на маркетплейсе и настройка интеграции;
- выбор оптимальной бизнес-модели работы на площадке;
- формирование и оптимизация товарного предложения;
- отслеживание и модерация отзывов покупателей;
- анализ ключевых показателей эффективности продаж;
- разработка стратегии по увеличению объемов продаж и прибыли.
Таким образом, менеджер маркетплейсов выступает связующим звеном между компанией и онлайн-платформой. От его профессионализма напрямую зависят продажи и доход предприятия.
Какие навыки нужны для успешной работы менеджером маркетплейсов
Чтобы стать по-настоящему эффективным менеджером маркетплейсов, нужно обладать определенными личными качествами и профессиональными навыками:
- Развитые коммуникативные навыки. Придется регулярно общаться с менеджерами и техподдержкой маркетплейса, покупателями, руководством и сотрудниками компании.
- Умение вести переговоры и добиваться выгодных условий сотрудничества с маркетплейсом.
- Аналитический и стратегический склад ума. Необходим для глубокого анализа больших объемов данных, выявления тенденций и выработки эффективной стратегии продвижения.
- Навыки командной работы. Большинство задач приходится решать сообща с сотрудниками других отделов (логистика, финансы, маркетинг).
- Знание современных инструментов интернет-маркетинга и умение их применять для продвижения товаров.
Как начать карьеру менеджера маркетплейсов с нуля
Существует несколько основных путей стать менеджером маркетплейсов без опыта работы:
- Получить профильное высшее образование по специальностям «Интернет-маркетинг», «Электронная коммерция», «Digital-маркетинг».
- Пройти стажировку или практику в отделах маркетплейсов крупных компаний, работающих на online-площадках.
- Самостоятельно изучить принципы функционирования и особенности работы популярных маркетплейсов.
- Пройти тематические курсы и тренинги. Отличный вариант - онлайн-обучение на образовательных платформах.
- Приобрести первый опыт в интернет-магазине на должности менеджера по продажам или SMM-специалиста.
Возможности карьерного роста для опытного специалиста
При наличии опыта работы и солидного портфолио менеджер маркетплейсов может рассчитывать на следующие перспективы профессионального развития:
- должность руководителя отдела маркетплейсов в крупной производственной или торговой компании;
- позиция менеджера по работе с ключевыми клиентами в штате самого маркетплейса;
- карьерный рост до руководящей позиции на самом маркетплейсе - директора по развитию, коммерческого директора и т.д.;
- открытие собственного онлайн-бизнеса или интернет-магазина, работающего через крупные торговые площадки;
- консультирование компаний по вопросам продвижения на маркетплейсах.
Особенности работы менеджера маркетплейсов в Киргизии
Рынок онлайн-торговли в Киргизии динамично развивается. Крупнейшие местные маркетплейсы:
- Kivano - товары для дома, ремонта, стройматериалы;
- Namba - бытовая техника, электроника, компьютеры;
- Zakaz.kg - продукты питания, товары для красоты;
- Listing.kg - одежда, обувь, аксессуары.
В Киргизии остро ощущается нехватка профессиональных кадров в этой сфере. Компании готовы предложить привлекательные условия труда. Важно глубоко понимать менталитет и покупательское поведение местных жителей, особенности логистики.
Как получить онлайн-образование в сфере электронной коммерции и маркетплейсов
Отличной возможностью освоить эту профессию, не покидая Киргизию, являются онлайн-курсы от ведущих образовательных платформ.
Онлайн-обучение дает ряд преимуществ:
- возможность получить актуальные знания от лучших экспертов маркетплейсов мира;
- гибкий график занятий, совмещение с работой;
- доступ к учебным материалам в удобное время из любой точки;
- высокие шансы трудоустройства по итогам обучения.
В онлайне можно пройти курсы по маркетингу, менеджменту, продажам, программированию, дизайну и другим востребованным специальностям.
На сегодняшний день в Киргизии и странах СНГ особенно популярна платформа Skillbox. Инвестиции в онлайн-образование помогут сделать успешную карьеру в сфере интернет-торговли на маркетплейсах.